Privacy en geschillenregeling

In mijn praktijk ga ik zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Hieronder lees je hoe jouw privacy wordt gewaarborgd en wat je rechten zijn. Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met mij op.

Privacy en dossier

Tijdens de sessies houd ik van iedere cliënt een dossier bij. Hierin staan aantekeningen over jouw situatie en de voortgang van de gesprekken. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaarplicht 20 jaar bewaard, zoals vastgelegd in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO/Wkkgz).

Als behandelend therapeut heb ik beroepsgeheim. Dat betekent dat ik zorgvuldig met jouw gegevens omga en dat alleen ik toegang heb tot jouw dossier.

Gebruik van gegevens

In sommige gevallen kunnen gegevens uit het dossier gebruikt worden voor de volgende doeleinden:

• Het informeren van andere zorgverleners, bijvoorbeeld na afronding van de therapie of bij een verwijzing (alleen met jouw expliciete toestemming)
• Waarneming tijdens mijn afwezigheid (alleen met jouw expliciete toestemming)
• Geanonimiseerd gebruik tijdens intercollegiaal overleg (intervisie)

Je hebt te allen tijde recht op inzage in je dossier. Ook heb je het recht om je gegevens te laten aanpassen of verwijderen.

Facturatie en gegevens

Na afloop van een sessie ontvang je een factuur die je kunt gebruiken voor declaratie bij je zorgverzekeraar. Op deze factuur staan de gegevens die hiervoor noodzakelijk zijn:

• Naam, adres en woonplaats
• Geboortedatum
• Datum van de behandeling
• Korte omschrijving van de behandeling en bijbehorende prestatiecode
• De kosten van de sessie

Samenwerking met derden

Voor bepaalde werkzaamheden werk ik samen met externe partijen. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen:

• Boekhouder: Kees de Boekhouder
• Webbeheerder: ClientPlus

Klachten en geschillen

Mocht je een klacht hebben, dan nodig ik je uit om dit zo snel mogelijk met mij te bespreken. Samen kijken we of we tot een oplossing kunnen komen.

Lukt dat niet, dan kun je een onafhankelijke klachtenfunctionaris van mijn beroepsvereniging (VBAG) inschakelen. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, is het mogelijk om een formele klacht in te dienen volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Ik ben via de VBAG aangesloten bij Quasir. Voor meer informatie en contactgegevens kun je terecht op de website van de VBAG.

Gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Dit om de website goed te laten functioneren, het gebruiksgemak te verbeteren en om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag via Google Analytics. Wil je hier meer over lezen, bekijk dan de Cookie Policy.

Laatst bijgewerkt: april 2026